在追求**、個(gè)性化的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，不拘小節(jié)的**問答頻道已經(jīng)不能滿足用戶更多的需求。如何更有效的討論問題、更**的獲取答案、更趣味的參與互動(dòng)才是現(xiàn)行所有問答平臺(tái)需要思考的方向，在此，借用做的比較專業(yè)的3158招財(cái)貓問答平臺(tái)為范本，為諸位講解下未來問答平臺(tái)的發(fā)展方向。創(chuàng)業(yè)有困難請(qǐng)進(jìn)>>
自雅虎韓國始創(chuàng)問答以來，無論是**知道、騰訊問問還是新浪知道等等，模塊幾近相同，缺少個(gè)性元素在里面，一味的生搬硬套往往使得瀏覽者產(chǎn)生厭倦心理，綜合性問答平臺(tái)的3158招財(cái)貓問答平臺(tái)，整體版面格局僅三部分：問答分類、問題庫、板塊簡單。個(gè)性簡化的同時(shí)可操作性強(qiáng)，能夠更方便為客戶提供幫助，產(chǎn)品的調(diào)整和布局，更能夠聚焦問題本身和**用戶，這一變化更加利于用戶體驗(yàn)，從而為創(chuàng)業(yè)者提供更多**內(nèi)容。
突破二：溝通
3158招財(cái)貓問答加強(qiáng)了企業(yè)用戶的展示效果，借助各個(gè)加盟企業(yè)，能夠以問答的形式和創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行溝通互動(dòng)，從而助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)****客服以及**營銷，并快速把握稍瞬即逝的市場商機(jī)。而在合作企業(yè)、****的支持下，也能為用戶提供更專業(yè)的問題解答。事實(shí)上，這種溝通不僅加強(qiáng)了用戶與企業(yè)間的互動(dòng)，同時(shí)也加強(qiáng)了用戶與用戶間的交流。可以預(yù)見，今后的3158招財(cái)貓**只是一個(gè)獲取信息和知識(shí)的問答平臺(tái)，同時(shí)也是一個(gè)可以和志同道合網(wǎng)友互相交流、溝通的互動(dòng)社區(qū)，讓廣大用戶“解惑答疑”和結(jié)交朋友兩不誤。
突破三：貢獻(xiàn)
那**知道來看，雖然在上活躍著眾多的用戶，但主要是以“索取”為主，“貢獻(xiàn)”用戶的比例還有進(jìn)一步提高的空間。3158招財(cái)貓?jiān)谏暇€之初就指定整套的激勵(lì)方案：在互動(dòng)上：采取積分兌換獎(jiǎng)品、提問或者回答達(dá)到一定數(shù)量，可獲取一定數(shù)額的問答資金，積分也可以用來抽取獎(jiǎng)品、禮包等，這樣做會(huì)有更多的用戶希望能分享自己的知識(shí)來解決問題。在招財(cái)貓二次改本后不僅對(duì)用戶進(jìn)行了價(jià)值激勵(lì)，優(yōu)化了頁面瀏覽體驗(yàn)，同時(shí)也利用先進(jìn)的大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，把*匹配用戶的問題，推送到其面前，因此將能夠快速**地圈定目標(biāo)用戶，吸引其參與到貢獻(xiàn)**內(nèi)容的隊(duì)伍中。
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