6日在杭州、北京進(jìn)行了一場“誠信測試”——超市里沒有收銀員,柜臺上擺著收款二維碼和流程圖,自己算算買了多少,可以選擇支付寶掃碼在手機(jī)上付款,也可以把零*投進(jìn)收*箱,整個過程由顧客自助完成。6日當(dāng)天,在杭州和北京,*次出現(xiàn)了兩家這樣的“無人收款”便利店。
這場“無人超市”試驗由個人征信機(jī)構(gòu)芝麻信用聯(lián)合全時、華潤旗下的便利店分別在京、杭兩地展開。根據(jù)主辦方7日披露的盤點情況,誠信付款的顧客占多數(shù),也有人少付款,或是不付款“白拿”,其中杭州的試點超市6日當(dāng)天賣出1.67萬元商品,收到顧客的自助付款1.37萬元,誠實付款率約八成。
杭州的這家“無人超市”位于市區(qū)的一幢寫字樓一樓,住宅小區(qū)門口。6日上午記者來到這里時,自助付款服務(wù)已經(jīng)開始。對于無人收款,現(xiàn)場看到的情形是這樣:兩個小伙子拿了可樂去付款,才發(fā)現(xiàn)收銀臺沒人,研究了一番流程指示,掏出手機(jī)用支付寶掃碼付了*。一位年輕姑娘來買優(yōu)酪乳,掃完二維碼輸入總金額,付款,裝進(jìn)自帶的手提袋。
也有不適應(yīng)的顧客。兩位女顧客來店里購物,確定沒人服務(wù),走了。她們說:“不用支付寶,也沒帶零*,太麻煩,不買了?！?/p>
不過“無人超市”很快遭到了挑戰(zhàn)。芝麻信用位于北京的現(xiàn)場工作人員介紹稱,在北京試點的便利店里,有顧客沖著無人收款來“*購”——進(jìn)門就說,自助消費是吧?然后拍10元*在桌子上,轉(zhuǎn)身拿煙拿酒,好煙沒了還問,能放點好煙嗎?還有顧客進(jìn)店專挑貴的裝進(jìn)袋子,然后直接走人。
“無人超市”也是一場考試,考的是誠信。有人以身作則,教孩子講信用,也有人趁著沒人監(jiān)督趕來白拿。有網(wǎng)友評論說,這樣的測試結(jié)果算是“意料之中”,
建設(shè)誠信社會需要完善信用體系和制度約束。如果生活中的點滴行為能與信用掛鉤,讓講信用的人一路通暢,有望給誠實守信筑起基底。
