**步:吸引顧客
如果沒有顧客進(jìn)店,再厲害的銷售高手都只能紙上談兵。要做到吸引顧客進(jìn)店,就要從門店的“吸客區(qū)”入手。
對于“吸客區(qū)”應(yīng)該注意以下幾點(diǎn):
店招:
店招猶如一個(gè)人的臉面,設(shè)計(jì)需要醒目、大方、整潔,隨時(shí)保持干凈。店招*好做成LED發(fā)光的店招,這樣即便在夜間也能醒目清楚,便于顧客識(shí)別。
櫥窗:
櫥窗猶如一個(gè)人的雙眼,櫥窗的設(shè)計(jì)及陳列反映了店鋪的產(chǎn)品風(fēng)格,因此,櫥窗的設(shè)計(jì)及陳列是吸引顧客眼球的重要部分。
櫥窗設(shè)計(jì)要與自己產(chǎn)品的風(fēng)格吻合,燈光要明亮,所展示的產(chǎn)品要精致地呈現(xiàn)在顧客面前,讓顧客有看到就喜歡、并想進(jìn)店一探究竟的沖動(dòng)。
一般來說,櫥窗的陳列設(shè)計(jì)要注意如下幾個(gè)原則:
陳列體現(xiàn)時(shí)下主打風(fēng)格的產(chǎn)品,不能陳列過時(shí)產(chǎn)品。
陳列齊全商品,不能陳列斷貨商品。原因很簡單,陳列斷貨商品,顧客如果看中很可能沒有顧客需要的貨品。
陳列整體要協(xié)調(diào)、講究,除了體現(xiàn)本店主打風(fēng)格之外,更要賞心悅目。因此,一般都要求專業(yè)的設(shè)計(jì)師進(jìn)行陳列指導(dǎo)。
出入口:
店鋪的出入口要保持干凈整潔,有時(shí)還可以放置POP展示板,起到宣傳吸引的作用。有些店鋪促銷期間在出入口鋪上紅地毯或者POP宣傳海報(bào),其目的也是吸引更多的人進(jìn)店。
陳列區(qū):
就是顧客能夠看到的賣場陳列部分,這對于顧客而言也很重要。陳列要整潔規(guī)范,看起來要賞心悅目、舒服。要注意陳列的各種手法和顏色的視覺沖擊效果。
導(dǎo)購:
要特別注意形象,要有正確的站姿,要有活力,要熱情微笑。在沒有銷售的時(shí)候也不能什么事情都不做,一定要做出忙碌的樣子,比如做陳列、打掃衛(wèi)生等,只有這樣,顧客才會(huì)覺得這家店鋪生意很好,才會(huì)進(jìn)店選購。