服裝行業(yè)屬于線上起步*早、發(fā)展*為快速的一個(gè)行業(yè),受到了互聯(lián)網(wǎng)非常廣泛的影響。在當(dāng)前這個(gè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,服裝企業(yè)逐漸將營(yíng)銷**朝網(wǎng)絡(luò)上轉(zhuǎn)移,慢慢地發(fā)展為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。但是,面臨著日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我國(guó)服裝企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的運(yùn)用上還存在著各種各樣的問題,網(wǎng)絡(luò)資源浪費(fèi)嚴(yán)重,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果不明顯?;诖耍疚脑敿?xì)探討了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下服裝市場(chǎng)營(yíng)銷存在的問題,并提出了相應(yīng)的創(chuàng)新策略,以促進(jìn)服裝企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
2.1 顧客體驗(yàn)問題
當(dāng)前,雖然已經(jīng)有專業(yè)公司針對(duì)服裝網(wǎng)絡(luò)銷售面臨的試穿問題設(shè)計(jì)出了“網(wǎng)上試衣間”軟件,基于顧客提供的三圍及照片,該軟件可以構(gòu)建一個(gè)網(wǎng)絡(luò)模型,將客戶所要購(gòu)買的衣服置入模型中便能夠顯示出試穿的效果。但是,以目前相關(guān)技術(shù)的發(fā)展來看,該軟件模擬出的效果依然和實(shí)際效果存在很大的差別。
2.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷**問題
雖然服裝企業(yè)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已經(jīng)有了一定程度的認(rèn)知,但在實(shí)際運(yùn)用上還存在諸多問題。很多服裝企業(yè)目前所使用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷**方式缺乏創(chuàng)新,使得消費(fèi)者很難注意到企業(yè),平臺(tái)瀏覽量低、人氣亟待提高。一些服裝企業(yè)以發(fā)送垃圾郵件或者是信息群發(fā)的方式來吸引消費(fèi)者的注意,但是,當(dāng)今社會(huì),垃圾郵件是人們*討厭的,收件人對(duì)于和自己不相干的電子郵件絲毫不感興趣,有時(shí),反倒弄巧成拙,引起顧客的反感,破壞或拉低了顧客對(duì)服裝品牌或產(chǎn)品的印象。
2.3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道建設(shè)問題
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,服裝企業(yè)在實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷的過程中面臨著一個(gè)矛盾,即網(wǎng)絡(luò)可以提供充足的營(yíng)銷渠道,具備龐大的市場(chǎng)潛力,若不加強(qiáng)線上渠道的建設(shè),則面臨著被超越和淘汰的危機(jī)。但是,網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品和實(shí)體店銷售的產(chǎn)品之間存在很大的差異,主要表現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)成本、價(jià)格方面,這些差異使得竄貨、價(jià)格混戰(zhàn)等現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn),使得線上渠道與線下渠道之間存在各種沖突和矛盾。因此,怎樣使線上渠道與線下渠道之間保持利益平衡是服裝企業(yè)目前面臨的一大難題。