前年的我，年三十還在醫(yī)院值班，由于輪班制度不能回家過年。這個時候同事跟我訴苦：“怎么辦，我家的兔子找不到寄養(yǎng)位，過年期間它怕是要餓死了?！?/p>
幫同事寄養(yǎng)兔子的那幾天，我如夢初醒——那簡直是場噩夢，我的生活不僅一團糟，而且還被這個小胖子咬了一口。
沒有任何一份工作是容易的，包括伺候別人家的主子，沒有兩把刷子，這活兒一般人還真做不好。
但是我的朋友CC在家做自由職業(yè)者，她做的寵物寄養(yǎng)卻很成功，每月輕松上萬。
聽她講述自己的故事，我簡直要跪了：這普通人動起腦筋來，簡直比創(chuàng)業(yè)大佬還勵志！
1、所謂專業(yè)，就是一出招就踩中痛點
我曾經去過CC家，簡直要驚掉了我的下巴：
各種貓爬架、玩具一應俱全，簡直比淘寶店還齊全；
一條龍服務設施****，比如寵物洗澡、烘干、消毒器材一個都不能少；
寵物醫(yī)院聯(lián)系方式倒背如流，自己老公的生日記不住，主子們的年齡全部答對；
看完我只想說兩個字：專業(yè)。
CC驕傲地說：“那必須啊，想要獲得客戶的信任，硬件齊全是*直接的表達?！?/p>
每個人都希望把*花得值一點，希望自己的主子能夠被照顧好。
但是寵物們既不會出*也不能表達，所以真正要抓住的，還是寵物奴們的心態(tài)。
每個鏟屎官都希望在自己回家過年的時候，主子們能過得舒服一點，所以看到CC家的環(huán)境和設施，想著主子在快樂**的環(huán)境中度過愉快的節(jié)日，就像老母親慈愛地看著孩子在地上打滾……
人人都幾乎不用多說，馬上付了定金。哪怕價格比別家高點他們也愿意。
想想，這就是“寵愛經濟”了吧——為了寵愛，多付一些也愿意。這種溢價，真的是不*白不*。
所以，CC是我認識的大富婆，她一個月光照看寵物，月*5k，幾乎頂?shù)蒙献约旱墓べY。
關于這一點，CC狡黠地跟我笑了一下說：我這叫做“差異化*取用戶剩余價值”……
好吧，她說的我都一知半解，但是“差異化”三個字，的確是90分和100分之間永遠沒法跨越的鴻溝。
這個道理，我能懂。
100分的森海塞爾耳機，和90分的漫步者耳機之間，銷售價格可以是10倍；
100分的戴森吹風機，和90分的飛利浦吹風機之間，價格也是10倍。
馬云爸爸說：客戶第一。
馬化騰老大也說：引導并超越用戶需求。
敲黑板劃重點：客戶的*痛和*愛，就是你走向100分的杠桿。
2、**是其次，享受過程是關鍵
如果說CC先從環(huán)境下功夫，在外觀上贏得了大家的信任，那么她深入人心的手段更是一流。
她是如何做的呢？
CC上門喂養(yǎng)寵物的時候，總是會給小寵物們拍視頻，不定期發(fā)給主人們，既滿足了主人們的思念心理，又為自己無形中積攢了好評。
而且她還會在各個微信群和豆瓣中分享自己喂養(yǎng)寵物的經驗，簡直成了專業(yè)大V。
不僅如此，不論是誰家的寵物，她都會用裝飾品把它們打扮得美美的，每次發(fā)朋友圈都能收獲一波好評，這簡直是她的“*家口碑服務”。
但是，這么多的服務內容，CC**是把這些當做享受，并不覺得日復一日重復這些小事很辛苦。
用她的原話說就是：“咳，**這事真的是順帶的，我真的喜歡小動物啊！”
我想到了日本壽司之神——小野二郎。
他做了75年之久的壽司，他的店只有十個座位，不提供小菜、飲料，*低消費是3萬日元（人民幣一千七百多元）。
即便如此，想要去他的餐廳用餐依然需要提前一個月預約。
90多歲的小野二郎會注意餐廳的每個細節(jié)，包括客人坐的位置。用餐時，小野二郎會一邊捏壽司，一邊觀察客人的性別、咀嚼速度、用餐習慣、哪只手是慣用手等等，同時調整壽司的大小和放置位置。
做這些讓他覺得很享受，所以他并不會厭倦，一直堅持了75年。
無論什么工作，熱愛才是做好的啟明星。
說什么努力認真、發(fā)憤圖強都是屁，不喜歡的話，努力的每一分鐘都像是被逼。
普通人做小副業(yè)
“精準”就是生命
按理說，CC依靠出售寄養(yǎng)位和上門喂養(yǎng)的服務，已經能夠*得盆滿缽滿，就不用再折騰了。
但是，她還會開發(fā)關聯(lián)業(yè)務！
她依據(jù)寵物們對食物和營養(yǎng)膏的喜好程度，承接了國內外一些貓糧和狗糧的零售業(yè)務，依靠早先積累的人氣，*取一些電商差價。
老實說，這塊才是她的主要業(yè)務，所謂“月*過萬”也是這么來的，養(yǎng)寵那只叫做“低價引流”。
*近，她說有人詢問寵物們身上的裝飾是從哪里購買的，于是CC下一步準備開拓寵物飾品市場了。
對于寵物奴們的需求，她的嗅覺比誰都靈。
她朋友圈里面70%都是精準客戶，平時沒事就去翻大家的圈，主子們需要啥，她一翻就有靈感，商機因此也源源不絕。
這不，不久前，她還辦了一個互換平臺，誰家有不用的寵物東西，都可以在這里跟別人互換。
雖然這個項目并不能掙*，但是這就是一個吸收用戶的信息池，她可以從中獲得大量精準用戶。
畢竟，競爭激烈，垂直用戶*有意義。
千萬粉絲的咪蒙公號，頭條報價80萬；
但是百萬中產的GQ雜志，頭條報價超過100萬。
根本原因就是，泛泛的過路者，和精準的有*人，價值相差太大。
誰夠垂直，誰更優(yōu)勝。
有側重點，才有著力點。從商業(yè)設計的第一步開始，我們就不該做大而全。
4、寫在*后
代養(yǎng)寵物，表面看只是喂養(yǎng)的輕松活，其實遠沒有我們想象的那么容易。
而且，背后的商機更加是無窮無盡。
這從側面讓我明白，無論是多小的行業(yè)，都有痛點難點差異點，只要抓住了這個點，我們就能成功。
但是一般人往往會忽略它。
我記得曾經和一個做保險經紀人的老師聊天，我問：您能不能來寫一下保險科普的文章啊？
她沖口而出說：現(xiàn)在寫保險的已經很多了，恐怕很難吧……
是的，的確很難。公眾號已經2000萬個了，哪怕只有1%寫保險科普，也有20萬個。
但是，電商這么擁擠的賽道，依然跑出了拼多多；
流量分發(fā)的路上已經躺著一個今日頭條，還不是一樣誕生了“趣頭條”。
人生，所有不可能都是借口，就看你決心有多大。
陳丹青說過：“年輕人仍然所見極有限，又迷失在太多訊息中。然而訊息不等于眼界?！?/p>
一夜暴富，可是這樣的機會何其渺茫。幸而，我們還能做到小步快跑。
寵物寄養(yǎng)看上去很輕松，只要有個房子，買點動物糧食就可以開始了。然而，其實每一個小商業(yè)，做得好的秘密都特別多。
