要學會克制自己,特別是當員工想發(fā)表高見的時候,注意要多讓顧客說話,員工要帶著真正的興趣聽顧客在說什么,顧客的話是一張藏寶圖,順著它可以找到寶藏,不要漫不經心地聽,要理解顧客說的話,這是你讓顧客滿意的方式。
母嬰加盟店經營技巧?微笑服務的魅力:顧客花錢消費的時候,可不想看到銷售人員愁眉苦臉的樣子,當顧客怒氣沖天來投訴的時候,這樣的表現只會人氣高上澆油。相反如果你真誠地對顧客微笑,你就可能感染他,使他調整態(tài)度,或者使他感到愉悅,當你微笑著的時候,你就處于一種輕松愉悅的狀態(tài),思維活躍,能夠創(chuàng)造性地解決顧客的問題。
不管是做母嬰加盟店的促銷還是銷售,母嬰用品銷售員都必須深入的分析,讓母嬰用品消費者的需求得到迎合和滿足。在銷售母嬰用品產品時,
要盡可能的做到速戰(zhàn)速決,這樣的話, 母嬰加盟店的促銷效果才會比較理想,這也很值得母嬰加盟店的經營者注意。
選擇一個好的品牌是成功的有利開始,但是掌握更為有效的經營技巧,對于我們的創(chuàng)業(yè)來說才會更為有利,選擇市場受歡迎的母嬰品牌,給創(chuàng)業(yè)一個好的開始。選擇愛親就是選擇成功。
愛親會給加盟商提供優(yōu)質服務,實現門店總部雙豐收。
1、免費幫加盟商評估選址、專業(yè)設計:
現在部分母嬰企業(yè)會幫助加盟商選地址,并且免費上門評估店址,進行市場調研,科學合理地幫助加盟商選址。做門店、選址是關鍵。
2、幫加盟商合理陳列商品、提供開業(yè)指導:
總部幫助加盟店招聘優(yōu)秀店員,有陳列師幫助加盟商合理陳列商品,確保更好的用戶體驗,從而為加盟商贏得更多的利潤。在開業(yè)方面,由開業(yè)導師、省區(qū)經理上門指導,確保開業(yè)成功。
3、幫加盟商合理選貨:
選擇貨品方面,一些母嬰企業(yè)也有專業(yè)配貨師,保證店店精品、款款暢銷。一些大品牌都是為大家所熟知的,但價格比較昂貴,一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)城市可能會選擇一些非“一線”品牌,關鍵是價格不貴質量還有保證。此外愛親母嬰還為加盟商們定期免費舉辦開業(yè)培訓、陳列技巧、銷售技巧、運營技巧、產品知識等,豐富店員專業(yè)知識。